X

Lütfen Ülke (Bölge) Seçiniz

Türkiye (Türkçe)Türkiye (Türkçe)

Lütfen Para Birimi Seçiniz

Türk Lirası $ US Dollar
0

Hoşgeldiniz

Lütfen Giriş Yapın

Bilgi Bankası

AnasayfaBilgi BankasıKurumsalİşlem Süreleri Politikamız

İşlem Süreleri Politikamız

Firmamızdan ürün / hizmet satın alan herkes aşağıda belirtilen hizmet ve işlem süreleri politikalarını kabul etmiş sayılmaktadır.

Fatura Oluşturma

  • Süresi 1 aydan fazla olan periyotlar için yenileme faturası 10 gün önce,
  • Süresi aylık olan periyotlar için yenileme faturası 7 gün önce oluşturulur ve tarafınıza sms ve e-posta ile bildirilir.

Önemli Uyarı: Ödemesi yapılan siparişlerinize ait resmi e-arşiv veya e-fatura ödemeniz ardından 48 saat içinde müşteri panelinizde görünür olacaktır. 

Fatura Hatırlatma

Oluşturulan hizmet fatura bildirimleri;

  • 7 Gün Önce (İlk Bildirim)
  • 3 Gün Önce (İkinci Bildirim) ve
  • 1 Gün Önce (Son Bildirim) müşterilerimize gönderilir.

Geciken Ödeme Bildirimi

Geciken ödemeleriniz ödeme tarihinden;

  • 1 gün sonra (ilk hatırlatma)
  • 2 gün sonra (ikinci hatırlatma) ve
  • 3 gün sonra (son bildirim) müşterilerimize gönderilir.

Askıya Alma

Son ödeme tarihi üzerinden 4 gün geçen hizmetler sistem tarafından otomatik olarak askıya alınır. ICANN kuralları gereği alan adları son ödeme tarihinde otomatik olarak askıya alınır.

Hizmet İptali

Son ödeme tarihi üzerinden 20 gün geçen tüm siparişler sistem tarafından otomatik olarak iptal edilir.

Sunucudan Silme

Son ödeme tarihinden itibaren 30 gün geçen siparişler (hosting, web sitesi vb...) sunucularımızdan tamamen silinmektedir.

Önemli Uyarı:  Firmamızın sms ve e-posta bildirimi dışında hatırlatma ve uyarı sistemi bulunmamaktadır. Daha önce firmamızdan gelen sms ve e-postalarda iptal linkine tıklamış olan müşterilerimize bildirim gönderilemediğinden bu müşterilerin ürün ve hizmet sürelerini müşteri panelinden kontrol etmesi gerekmektedir. Bu durumlarda ürün ve hizmetlerinizin yenilenememesi, iptal edilmesi, sunucudan silinmesi ve yeniden satışa çıkması gibi durumlardan Efeler Teknoloji sorumlu tutulamaz.

Aradığınız Bilgiyi Bulamıyor musunuz?

Bilgi bankasını detaylı olarak incelediniz, fakat ihtiyacınız olan bilgiyi bulamıyorsanız,

Bir Destek Talebi Oluşturun.
Faydalı Buldunuz mu?
(4 defa görüntülendi. / 1 kişi faydalı buldu.)
Copyright © 2019 Tüm Hakları Saklıdır.
Powered by WISECP
Top